【郑州人民医院】
【郑州人民医院】
郑州人民医院眼科2003年以前是一个技术力量薄弱、项目少、年收入才30万元的小科室，从2003年元月份开始，通过吸纳具有专业技术水平和开拓进取精神的人才，引进全套先进的医疗设备，采用先进的管理制度，完善服务模式等一系列的运作，在2003年4月份，打造出了一个全新的、具有国际标准的卓美眼科。取名“卓美眼科”，寓意“卓越、完美”，“追求卓越，创造完美”也成为卓美眼科人的宗旨和目标。几年来，这个优秀的团队，在以一个个的记录朝着这个目标前进。在成立一年半时，创下日手术45台、月500多台的记录，其后，日手术量、月手术量、年手术量不断地被刷新。从2004年至今白内障手术量保持在省内前列。现卓美眼科已成为省内国内的知名眼科，年手术量7000余台，众多眼疾患者在此重获光明和幸福。
在设备的引进上，郑州人民医院确定了全部引进目前最先进设备的计划，并为此投入了1200万元，为一个科室一次投入如此巨资，这在省内乃到国内都是很少见。象美国博士伦超乳玻切一体机和美国鹰视世纪波准分子激光系统等设备都是世界先进的眼科手术系统，在国内也为数不多，当时省内还没有一台，主要原因就是价格昂贵，象鹰视准分子系统近500万元。但为了使省内的眼疾患者也能享受到高端的治疗，郑州人民医院毫不犹豫地首家引进这台设备。另外拥有眼科超声生物显微镜（UBM）、三维眼底断层照相机（OCT）、多焦眼电生理、眼底彩色
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照相机、眼A/B超、波前像差仪、角膜地形图、电脑视野计、非接触眼压计、角膜内皮细胞计数仪等全套进口的检查设备及最新最全的YAG激光、810眼内激光、532眼底激光、泪道激光等治疗设备，设备水平达到了国内一流水平，是省内能开展各种眼科手术和检查的综合眼科，其中白内障超声乳化、准分子激光治疗近视、眼底病、角膜移植、羊膜移植、弱视斜视、荧光造影、脉络膜造影、激光治疗等项目的设备水平、诊疗技术及手术量居省内前列。
引人才创技术领先
原来眼科的技术力量比较薄弱，只开展了白内障、青光眼及外眼等常规手术。将王新主任作为学科带头人引进到郑州人民医院后，不仅带来了先进的管理和经营理念，还用最先进的白内障超声乳化技术代替了原来的手术方法，使手术质量和术后效果得到了很大的提高，突破了一个又一个手术禁区。原来做一个白内障手术切口达11毫米，手术时间长达一两个小时，还要住院一周左右，而现在王新主任做一个白内障手术只需5分钟，手术切口小到1.4毫米，手术后不用住院，第二天就可重现光明。2003年为百岁老人和百天婴儿成功实施的白内障手术在国内也不多见，所以吸引了中央台、人民日报、北京青年报及省内各家媒体的报道。象一些合并有青光眼、眼底病、角膜病及高血压、糖尿病、脑梗塞等全身性疾病的白内障患者，在以前或其他医院无法进行手术的，王新主任都凭精湛的技术和细心、耐心成功实施手术。王新主任同时在手术方法和材料上不断创新，始终和国内先进水平保持同步，如在省内最早将可调节折叠人工晶体大量用于临床，使白内障术后达到调节看远和看近的效果，更接近人眼原有的状态。白内障冷超乳微切口技术是2003年9月才推出的世界先进的手术技术，在国内只有极少数大医院采用了此技术，在2004年6月份，王新主任在省内首次将此技术用于临床，取得了非常明显的效果。2005年8月，又用冷超乳技术实施了省内首例1.4毫米非球面人工晶体，使术后视力和视觉质量都得到很大提高。2007年6月，王新主任又在国内率先植入散光矫正型人工晶体，使手术技术走到了国内前列。2009年12月，为一个被多家医院拒之门外的血友病患者成功实施白内障手术。2010年3月，又成功植入高度近视专用人工晶体。这些新技术的采用，最大的受惠者是眼疾患者，他们不光摆脱了黑暗，还重新拥有了高品质的生活。
准分子激光治疗技术为许多近视患者免除了痛苦，拓展了就业的范围，但此手术是一种“锦上添花“的治疗，手术的安全和效果是患者最关心，卓美眼科除引进最先进的设备外，在技术上更是精益求精，在服务上为患者设身处地着想，根据患者的需要和工作性质精心设计手术方案，进行规范的治疗。现手术量已达到省内前列，月手术量最高达500多人，为许多人圆了招警、参军的梦。卓美眼科还被美国科医人公司授予“准分子激光的手术培训基地”，这也是省内唯一被授牌的眼科。
眼科也是省内为数不多能进行角膜移植的医院之一，现手术量居国内前列。此外羊膜移植、准分子激光治疗性角膜切削术（PDK）等技术的开展都处于省内前列，此类手术对手术技术和术后护理要求很高，卓美眼科任高超的技术和完美的服务，为广大角膜病患者进行完善的治疗。
对糖尿病等引起的眼底出血等疾病是现在多发的、严重威胁视力的眼疾，对此病的治疗，激光光凝等技术具有安全、快捷、见效快等优点，但实施这样的治疗，不仅要进行巨额的设备投入，还要有高超的造影诊断和激光治疗技术，只有寥寥几家医院能开展此项治疗。另外眼底玻切、网脱等高精尖的手术都在卓美眼科开展起来，通过设备、技术和人才的引进，卓美眼科现已成为省内为数不多能开展全部眼科高精尖眼科手术和检查的综合眼科之一。
眼科成立后，为加强各专业的技术力量，先后选调了多名专业技术人才，现在卓美眼科共有人员60多名，其中主任医师4名，副主任医师4名，主治医师7名。博士1名，硕士15名。在刚成立不久，如何将这些原来不同工作习惯、不同习性的员工打造成一个具有战斗力和凝聚力的优秀团队，是王新主任在卓美眼科基本步入发展轨道后考虑最多的事情。首先为全中心人员确定一个共同的目标，构画出卓美眼科的发展蓝图，几乎的每次全科的会议上，王新主任都要介绍眼科的发展动态及卓美眼科所处的位置，分析卓美眼科的优势和不足，让每一个人既有动力也有压力。另外在用人机制上，唯才是用，不论资排辈，不管你来自哪里，也不管你是什么职称和资格，你具有哪方面的专长，就让你负责哪一专业。同时鼓励学习和钻研，在中心形成一种良好的工作氛围。
2004年7月24日，一个特殊的人群出现在嵩山脚下，著名的永泰寺旁。只见他(她)们身穿迷彩服，排着整齐的队伍，个个精神抖搂，但他(她)并不是来旅游的，而是卓美眼科全体人员在进行以“熔炼团队，超越自我”为主题的“历奇体验式训练”。在两天的时间里，时而头顶烈日，汗流浃背，时而冒雨行军，满身泥泞。在“同起同落”、“信任背摔”、“高空断桥”、“冲出亚马逊”、“跳出真我”、“毕业墙”等一系列针对性的训练中切身体验万众一心的团队精神，甘为人梯的献身精神，挑战自我的创新精神、相互沟通的整体意识、面对困难和逆境的适应能力及计划、组织、实施、控制、整合资源等管理能力。
2005年8月20-21日眼科人员又进行了封闭式的“魔鬼训练”，2008年8月针对科室的发展，人员的增加又进行了一次“拓展训练”，进一步凝炼了团队，同时让每个人充分认清自己，打击心魔，改变心态，明确目标，追求成功。在“感恩的心”的活动中，全科人员都紧紧地相互拥抱，留着激动的眼泪，真诚的感恩，衷心地祝福。这样的训练，每人每次的费用都要1000多元，花这么多钱值得吗？许多人有疑问，许多人不屑一顾，还有人认为这与医疗相差甚远。但从训练后每个成员的变化，从科室的精神面貌，从科室的骄人业绩等都证明了卓美眼科又走到了同行的前列。对此王新主任说“在现代社会中，竞争应是"你活我也活"，并非你死我活，大家应共同发展，"天马行空，独来独往"是不可能的，成功需要努力！成功需要合作！成功更需要一支具有凝聚力的团队！”基于这种原因，在科室非常繁忙的情况下，每年都安排了培训。回来后，每位人员都感觉体会深刻、受益匪浅，结合本职、结合自身都写出了深刻的感受和总结。现在对新进人员都要进行相应的培训，以让他们尽快地融入团队，投入工作。
医疗市场的竞争在今后几年将达到白炽化，医疗市场的竞争最根本的、最有力的是技术和人才的竞争。卓美眼科在设备等方面已达到国内一流水平，在服务和管理方面也有许多令人称道的地方。但在技术方面，虽然有部分专业已具有很高的水平，但发展不均衡，整体水平和国内的知名眼科相比还有很大的差距，所以卓美眼科要有大跨度的发展，必须尽快加强人才的培养，在技术上有所突破。为此卓美眼科特建立了学习制度，购进医疗、管理、营销、励志等各方面的书籍，每个人都进行全面的学习，并学出心得体会，在每周一下班后和全科人员进行分享。在每周四进行专业方面的学习，每周五晚上进行外语学习。经验拿出来共享，教训共同分析，最后就每种疾病的检查、诊断、治疗等各方面进行统一和规范。王新主任信心十足地说：“业务学习要作为一种习惯，一种制度长抓不懈，这样通过两年的学习，我们每一位医生的理论水平都不会逊色于任何一家医院，同时个人素质也会得到全面提升。”另外通过引进人才，有计划地安排医生去深造和学习等使卓美眼科的技术力量也达到一流水平。
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